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农行武城县支行提示客户防欺骗获称赞

来源: 作者: 2019-04-09 20:22:38

农行武城县支行:提示客户防欺骗获称赞

中国山东德州频道8月15日讯(通讯员周加志宫玉河)8月10日,1客户急匆匆走进农行将冻结您名下全部银行卡,详情咨询。第二条短信内容除号码变为外,其他内容均一致。客户称已打过短信中的号码,对方告知客户要通过自助设备将卡内资金全部转到安全账户上去,客户分不清真假,迅速来农行点咨询。经农行大堂经理仔细辨认,确认为诈骗分子通过伪基站冒充95599号码发出的诈骗短信,目的是欺骗客户拨打转移资金,对客户实行欺骗。大堂经理提示客户,千万不要轻信类似短信,有问题可给农行点打或前来咨询,以免被骗造成资金损失。

客户走后,分理处负责人迅速将情况上报。为避免其他客户不明真相,上当受骗,该行通过邮件下发通知,要求营业点通过向客户群发提示短信、大堂经理口头提醒、宣扬栏张贴防范风险小贴士、LED显示屏播放提醒电子字幕等多种方式,提示客户树立安全防范意识,避免遭到资金损失。许多客户收到农行提示后,对农行主动服务,为客户着想称谢点赞。

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